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Managed IT Services

MANAGED SERVICES | IT SUPPORT | CLOUD LÖSUNGEN

kpx iT als Ihr Managed IT Services Provider

IT Services von kpx iT | Managed IT Services

Wir als Managed Service Provider bieten Ihnen IT Lösungen für Ihre IT Infrastruktur und IT Sicherheit. Die wichtigsten Bestandteile hierfür sind Cloud-Lösungen, die IT Aufgaben in Ihrem Unternehmen sicherer gestalten und Platz für mehr Kapazitäten an anderen Stellen schaffen.

Durch die Bereitstellung von Cloud-Lösungen werden Ihre IT Systeme nachhaltig entlastet und die Produktivität innerhalb Ihrer IT Abteilungen gesteigert. Unsere Kunden sind überzeugt von unserem Managed Service und vertrauen uns seit mehr als 20 Jahren als IT Dienstleister und Partner.

Dies mag vielleicht auch daran liegen, dass wir uns in fünf wesentlichen Kernaufgaben von klassischen IT Dienstleistern unterscheiden:

teammeeting mit kunden im büro

Was sind Managed IT Services?

Eine Definition von kpx iT | Managed IT Services

Als Managed Services bezeichnet man IT-Dienstleistungen, die meistens aus der Ferne, also remote von einem externen Anbieter erbracht werden. Diese IT Dienstleistungen bestehen beispielsweise aus cloudbasierten Diensten, auch Software as a Service (SaaS) genannt. Sie umfassen die IT Sicherheit, Cloud- und Backup-Lösungen. Zudem sind Managed Services wiederkehrende Dienste, die meist monatlich erbracht werden und in einem Service-Level-Agreement festgehalten werden. Hier werden dann Art und Umfang, sowie die anfallenden Kosten festgehalten.

Vorteil dieser Leistung ist, dass Sie den Umfang bestimmen und nur die benötigten Managed Services individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, in Anspruch nehmen können. Sie behalten somit im Gegensatz zum Outsourcing, die Kontrolle über Ihre firmeneigenen IT. Dazu beraten wir Sie gerne jederzeit!

Was sind Managed IT Services?

Eine Definition von kpx iT | Managed IT Services

Als Managed Services bezeichnet man IT-Dienstleistungen, die meistens aus der Ferne, also remote von einem externen Anbieter erbracht werden. Diese IT Dienstleistungen bestehen beispielsweise aus cloudbasierten Diensten, auch Software as a Service (SaaS) genannt. Sie umfassen die IT Sicherheit, Cloud- und Backup-Lösungen. Zudem sind Managed Services wiederkehrende Dienste, die meist monatlich erbracht werden und in einem Service-Level-Agreement festgehalten werden. Hier werden dann Art und Umfang, sowie die anfallenden Kosten festgehalten.

Vorteil dieser Leistung ist, dass Sie den Umfang bestimmen und nur die benötigten Managed Services individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, in Anspruch nehmen können. Sie behalten somit im Gegensatz zum Outsourcing, die Kontrolle über Ihre firmeneigenen IT. Dazu beraten wir Sie gerne jederzeit!

Die Vorteile der Managed IT Services für Sie im Überblick

Unser Versprechen als Managed IT Services Provider | Managed IT Services

Managed Services dienen nicht der Stellenkürzung und der Abgabe der Kontrolle des eigenen IT Bereich wie viele Unternehmen glauben. Ganz im Gegenteil. Die Kontrolle bleibt komplett bei Ihnen und lediglich Teilbereiche werden augegliedert.

Die Produktivität Ihrer Mitarbeiter wird dadurch gesteigert und der Fokus kann auf wichtige Themen und Anforderungen des Betriebs gerichtet werden. Als IT Dienstleister arbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden an individuellen Konzepten für Ihre Unternehmens IT.

Durch individuell vereinbarte Service Level Agreements bleiben die monatlichen Kosten kalkulierbar und jederzeit flexibel kündbar. Eine Vielzahl an Anwendungen und Komponenten kann durch unser Know-How und unsere Hilfe auf Ihr Unternehmen zugeschnitten werden.

Für Sie ergeben sich daraus drei sehr wichtige Vorteile:

die vor ort betreuung ist fester bestandteil unserer it services

Server Management - IT Monitoring für den Schutz Ihrer Daten

IT Service für Ihre Server | IT Service Management

Ein professionelles IT Service Management für Ihre Server schützt Ihre Daten vor Hackerangriffen und jeglicher Form von Cyberkriminalität. Ihre Software und Hardware wird durch unser Monitoring stetig überwacht, damit Probleme rechtzeitig erkannt werden können, bevor diese zu großen Schäden heranwachsen können.

Dazu halten wir Sie durch die Bereitstellung unserer Dokumentation stets auf dem Laufenden. Durch die Unterstützung verschiedener Technologien und unseren Services, wie unserem IT Service Desk und der Durchführung regelmäßiger Checkups und Updates ist eine schnelle Lösung des Problems möglich.

Server Management - IT Monitoring für den Schutz Ihrer Daten

IT Service für Ihre Server | IT Service Management

Ein professionelles IT Service Management für Ihre Server schützt Ihre Daten vor Hackerangriffen und jeglicher Form von Cyberkriminalität. Ihre Software und Hardware wird durch unser Monitoring stetig überwacht, damit Probleme rechtzeitig erkannt werden können, bevor diese zu großen Schäden heranwachsen können.

Dazu halten wir Sie durch die Bereitstellung unserer Dokumentation stets auf dem Laufenden. Durch die Unterstützung verschiedener Technologien und unseren Services, wie unserem IT Service Desk und der Durchführung regelmäßiger Checkups und Updates ist eine schnelle Lösung des Problems möglich.

Desktop Management - Proaktive Überwachung

Proaktiver IT Service für Ihr Unternehmen | IT Service Management

Als IT Dienstleister schützen wir Ihre IT Geräte durch die Installation aktueller Sicherheitsupdates und haben dabei alle Komponenten im Blick. Gerne beraten wir Sie auch zu weiteren Sicherheitsmaßnahmen. Durch unser Remote Management ist es uns möglich jeden Arbeitsplatz aus der Ferne anzusteuern und unser IT Service Desk hilft bei der Kommunikation. Schützen Sie die Daten Ihres Unternehmens durch unsere Managed Services.

Desktop Management - Proaktive Überwachung

Proaktiver IT Service für Ihr Unternehmen | IT Service Management

Als IT Dienstleister schützen wir Ihre IT Geräte durch die Installation aktueller Sicherheitsupdates und haben dabei alle Komponenten im Blick. Gerne beraten wir Sie auch zu weiteren Sicherheitsmaßnahmen. Durch unser Remote Management ist es uns möglich jeden Arbeitsplatz aus der Ferne anzusteuern und unser IT Service Desk hilft bei der Kommunikation. Schützen Sie die Daten Ihres Unternehmens durch unsere Managed Services.

it service

Endpoint-Protection - Known Errors Definition

IT-Sicherheit - Investitionen die sich lohnen | IT Services

Eine proaktive Handlungsweise durch konsequentes Monitoring schützt Sie vor Angriffen. Zudem erhöht ein zuverlässiger Kommunikationsservice wie das Service Desk eines Fachspezialisten, dass Probleme rechtzeitig erkannt werden. Die frühzeitige Erkennung und Weiterleitung von Problemen führt dazu, dass weniger Folgekosten entstehen und Probleme behandelt werden bevor sie zu echten Problemen heranwachsen. Stellen Sie sich noch eine essenzielle Frage: Wie wichtig sind Ihnen Ihre Daten? Das dachten wir uns!

Da die Sicherheit der IT Infrastruktur unserer Kunden oberste Priorität hat, ist es umso wichtiger zu wissen wie es um eben diese im Detail bestellt ist und welche Änderungen bereits durchgeführt wurden. Sicherheitslücken in Software und Hardware stellen ein hohes Risiko für Cyber-Attacken und Hacker-Angriffe dar und die Größe des Unternehmen spielt dabei keine Rolle.

Endpoint-Protection - Known Errors Definition

IT-Sicherheit - Investitionen die sich lohnen | IT Services

Eine proaktive Handlungsweise durch konsequentes Monitoring schützt Sie vor Angriffen. Zudem erhöht ein zuverlässiger Kommunikationsservice wie das Service Desk eines Fachspezialisten, dass Probleme rechtzeitig erkannt werden. Die frühzeitige Erkennung und Weiterleitung von Problemen führt dazu, dass weniger Folgekosten entstehen und Probleme behandelt werden bevor sie zu echten Problemen heranwachsen. Stellen Sie sich noch eine essenzielle Frage: Wie wichtig sind Ihnen Ihre Daten? Das dachten wir uns!

Da die Sicherheit der IT Infrastruktur unserer Kunden oberste Priorität hat, ist es umso wichtiger zu wissen wie es um eben diese im Detail bestellt ist und welche Änderungen bereits durchgeführt wurden. Sicherheitslücken in Software und Hardware stellen ein hohes Risiko für Cyber-Attacken und Hacker-Angriffe dar und die Größe des Unternehmen spielt dabei keine Rolle.

Alle IT Services mit Managed IT Services für Ihre IT Infrastruktur

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Für mehr Informationen rund um das Thema Managed Services oder weiteren IT Dienstleistungen für Ihr Unternehmen, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit per E-Mail Adresse oder per Telefon

FAQs

Regelmäßige Sicherheit-Updates und ein gutes IT Monitoring beugen Angriffe und Bedrohungen jeglicher Art sehr gut vor. Durch unser IT Helpdesk wird die Kommunikation zudem maßgeblich erleichtert. Kontaktieren Sie uns gerne für mehr Informationen.

User Awareness Trainings stellen eine gute Ergänzung zu den gängigen Lösungen dar. Schauen Sie sich dazu unseren Beitrag an „User Awareness Training – für mehr Sicherheit in Ihrem Unternehmen“ oder kontaktieren Sie uns gerne für mehr Informationen.

PaaS ist ein Cloud-Computing-Modell, bei dem Soft- und Hardwaretools bereitgestellt werden. Ein Drittanbieter hostet dabei die Soft- und Hardware auf der eigenen Infrastruktur, sodass auch hier Kosten und Ressourcen gespart werden.

Die Desktop Sicherheit beschreibt die Sicherheit ihres Endgeräts, egal ob PC, Tablet oder Smartphone. Hier liegt der Fokus auf regelmäßige Backups, Sicherheits-Updates und eine vernünftige Firewall, die Sie vor Angriffen aus dem Web schützt. Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit für mehr Informationen und schauen Sie auch hier vorbei: IT-Sicherheit.

Wir arbeiten mit verschiedenen Herstellern zusammen und bleiben dabei ihr zentraler Ansprechpartner bei allen Fragen. Kommen Sie einfach auf uns zu und wir schauen gemeinsam nach einer passenden Lösung für Ihr Unternehmen.